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竹田市ホームページの閲覧において携帯電話(フィーチャーフォン)表示の件

1.事象として、一部の携帯電話端末で竹田市のホームページの表示を行う際、「SSL通信が無効です」、「SSL/TLS通信が無効です」、「接続が中断されました」などのメッセージが表示されます。

2.この度情報セキュリティ対策のひとつとして、ホームページ内での通信内容の安全を保護するため、最新のSSL(サーバと端末と通信する際の情報暗号化)を適用し実装いたしましたが、新しいSSLに対応されていない一部の携帯端末では、ホームページを表示することが出来きません。

3.今回、SSLの導入を行った目的としては、悪意のある仕組みをネットワーク上に展開し、情報収集(抜き取り)端末破壊を行う個人、組織に対しての防御対策となります。公共回線など開放されたネットワーク利用者多くなった近年、利用者が自治体ホームページであることの安心感から個人情報を安易に書き込む可能性があることを背景に、個人情報を含む相互通信のセキュリティを担保する対策のひとつとして、暗号化は必要不可欠な対応となります。

4.この暗号化通信において通信内容が漏洩する可能性があるという脆弱性が過去に見つかっており、それに伴い暗号化方式の更新が行われてきております。

5.脆弱性の発覚より、最新の暗号化方式の適用「サーバ証明書の切り替え」が世界的に推奨されており、総務省からはインターネット上のSSLを適用したページのアクセスについて閲覧が出来ない可能性について注意喚起が行われております。

http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/security/enduser/security01/12.html

またNTT_docomoをはじめ各携帯電話事業者では、「サーバ証明書の切り替え」により影響を受ける機種等についてホームページ上で公開されております。

つきましては、対応については以下のとおり検討しております。

@上記検討の間、一部の携帯電話端末(フィーチャーフォン)より閲覧が行われた場合、閲覧が出来ない旨、その理由を含めメッセージページを表示するように対処致します。

Aホームページの「このサイトのご利用について」内、及び「新着情報」へSSL適用にについてのご連絡を掲載いたします。

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総務課

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