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2019年04月26日 お知らせ
ケーブルテレビのゴールデンウイーク(10連休)対応について

ケーブルテレビのゴールデンウイーク(10連休)対応について

 

1.不調の問い合わせについて

  連休前から使用していて、

   ・テレビが急に映らなくなった。

   ・市内IP電話が使えなくなった。。

   ・告知放送が鳴らなくなった。

   ・インターネットが繋がらなくなった。

  以上のような不調については、

  大分ケーブルテレコム(略称OCT)電話0974-64-3801に

  直接電話してください。(OCT大分本社に繋がります。)

  電話すると、OCTの保守担当者に連絡が行って、不調の対応を行います。

 

2.連休中の引越し等に伴う問合せについて

   連休中の引越しに伴い引越し先のテレビが映らない等の問い合わせについては、

  電話0974-63-1115(市役所本庁)に電話をしてください。

  閉庁日なので、担当職員と連絡を取り、担当職員から折り返し電話を入れさせていただき対応します。

  お時間がかかる場合もありますのでご了承願います。

 

3.引越し等で使用しなくなる場合等

  連休明けの5月7日以降に、市役所本庁 企画情報課、又は各支所地域振興課へ届け出してください。

 

                         企画情報課 情報化推進室

                         TEL 0974-63-4832

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