ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」のサービス停止に伴う影響について

現在、ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」に関連する同サイトのサービスが停止されています。

「ふるさとチョイス」を運営する株式会社トラストバンクより「第三社による不正アクセスが行われ、会員登録いただいている寄附者様の個人情報が外部に流出したことが判明」「原因及び影響範囲の調査を進めるとともに、再発防止に向けた対策に取り組んでいる」との報告を受けております。

このため、同サイトを利用し寄附を受付ている竹田市についても、同サイトからの寄附受付ができない状況となっております。

また流出した個人情報の中に、本市への寄附者情報が含まれているか否かについては、株式会社トラストバンクから当市への報告は現時点で届いておりません。

「ふるさとチョイス」の全ての会員様に対しては、株式会社トラストバンクより直接メールにて連絡をお送りしていると報告を受けております。本件については上記のメールをご確認いただくか「株式会社トラストバンク ふるさとチョイス カスタマーサポート」にお問合せください。

「ふるさとチョイス」における本市の寄附受付再開時期を含む今後の対応については、株式会社トラストバンクからの調査内容報告を確認でき次第、追ってお知らせいたします。