九州電力送配電株式会社における外部記憶媒体紛失に対するお詫びと注意について

6月4日、九州電力送配電株式会社内において、外部記憶媒体を紛失していることが判明しました。

この記憶媒体には、お客様の氏名、住所、電話番号及び電力使用量が保存されており、口座番号やクレジットカード等の個人情報は含まれておりません。また、現時点で個人情報の不正利用や外部流出は確認されておりません。

本事案を受け、九州電力送配電株式会社からお客様に対し「お詫びとお願い」のハガキが8月上旬に届きますので内容をご確認ください。

なお、この件に対して九州電力送配電株式会社の社員及び市役所の職員からお客様に対して電話連絡や訪問、別途お手続きのお願いをすることは一切ございません。

不審な連絡や詐欺には十分注意をしてください。不審に思われる場合は下記専用ダイヤルにお問い合わせください。

お問い合わせ先

専用ダイヤル 0120-528-180（平日9時～17時）